Liên hệ
Chúng tôi rất muốn được lắng nghe từ bạn.
Chúng tôi rất muốn được lắng nghe từ bạn.
Bạn quan tâm đến sản phẩm của Tangcool? Chỉ cần nhấc máy và gọi cho chúng tôi.
Nếu bạn cần hỗ trợ. Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe bạn.
Hiện tại Tangcool Việt Nam miễn phí giao hàng toàn quốc cho tất cả đơn hàng có giá trị trên 300.000đ.
Trong trường hợp trị giá đơn hàng chưa đủ mức miễn phí đóng gói và giao hàng, thì mức phí sẽ được áp dụng là 25.000đ.
Lưu ý: Vui lòng đảm bảo cung cấp đúng địa chỉ giao hàng. Chúng tôi không thể chịu trách nhiệm đối với các mặt hàng được vận chuyển đến các địa chỉ không chính xác do người mua cung cấp. Trong những trường hợp như vậy, người mua sẽ phải chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí vận chuyển bổ sung phát sinh để vận chuyển đến đúng địa chỉ.
Các đơn hàng sẽ được nhận trong vòng 1-3 ngày làm việc. Đối với các mặt hàng hoặc chương trình khuyến mãi khác, vui lòng cho phép thời gian giao hàng lên đến 2-3 tuần vì chúng có thể được vận chuyển từ kho nước ngoài.
Sau khi đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ có thông báo đến bạn thời gian giao hàng dự kiến. Bạn có thể kiểm tra thời gian giao hàng trong mục Đơn Hàng hoặc thực hiện việc tra cứu thông tin đơn hàng bằng cách sau:
Nếu quá thời hạn mà bạn vẫn chưa nhận được hàng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số Hotline hoặc nhắn tin trên Facebook hoặc gửi Email để được hỗ trợ.
Nếu muốn thay đổi màu sắc, kích thước cho sản phẩm vừa mua, bạn nên hủy đơn hàng cũ và đặt lại đơn hàng mới theo màu sắc, kích thước mà mình mong muốn.
Đổi trả do lỗi từ nhà sản xuất (sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, bể vỡ, không đúng mô tả ban đầu hoặc không đúng như đơn đặt hàng) | Áp dụng |
Đổi trả vì lý do cá nhân (chọn sai kích thước, màu sắc, không thích kiểu dáng…) | Áp dụng |
Đảm bảo hoàn tiền | Áp dụng |
Vui lòng tham khảo thêm tại đây.
Tangcool Vietnam hỗ trợ các hình thức thanh toán sau: